Outsource Bisnis (BPO) adalah praktik bisnis di mana organisasi mengontrak penyedia layanan eksternal untuk melakukan fungsi atau tugas bisnis yang penting. Langkah ini membutuhkan pemahaman yang baik tentang proses dalam organisasi dan manajemen proses bisnis yang kuat. Apakah banyak organisasi menganggap proses yang dilakukan sama atau serupa dari perusahaan ke perusahaan, seperti Pajak dan Akuntansi, Penggajian dan Perekrutan Karyawan, Kegiatan Penjualan dan Pemasaran, Riset dan Analisis, Solusi E-Finance, Solusi Layanan Digital, dll.